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2012年春節剛過，網友在微博上爆料在三亞吃海鮮被宰，隨即網上引發熱議，跟帖人數超過4萬人。
今天上午，法晚記者分別從三亞市委外宣辦和三亞市工商局獲悉，網爆“游客在三亞吃海鮮被宰”一事，在沒有找到確鑿証據之前不能給出具體處理建議，目前仍在進行調查。
另外，對于商家和的哥聯手宰游客這一情況，三亞市交通運輸局回應本報表示，一經查處，直接“一次性死亡”，清除出該行業。
此外，法晚記者採訪了三亞當地有近10年帶團經驗的導游，他提醒自由行游客，前往三亞旅游，切莫“貪便宜”。
事件緣起
微博爆料 三亞吃海鮮被“宰”
1月28日，新浪實名認証微博用戶“羅迪微博”反映，“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮，3個普通的菜被宰近4000元。他說是被出租車推薦的。鄰座一哥們兒指著池里一大魚剛問價，店家手腳麻利地將魚撈出摔暈，一稱11斤，每斤580，共6000多元。那哥們兒剛想說理，出來幾個東北大漢，只好收聲認栽。別說服務水平了，連最基本的誠信都做不到，遑論□際旅游島。”
該微博一發布就引發熱議，一些網友紛紛轉帖，稱自己也遭遇過類似情況，同時不少計劃前來三亞度假的網友轉帖表示擔憂。
媒體報道
北京游客 三亞買箱水果是爛的
記者百度搜索“三亞宰客”報道，相關搜索高達50萬個。
據新華社2012年1月18日報道，有網友日前在微博上反映，隨著春節檔三亞旅游旺季的到來，在三亞鳳凰鎮通往鳳凰機場的沿途，一些“黑心”水果店與的哥聯手專宰游客。
新華社“中國網事”記者先後在三亞市鴻港市場、第一市場、商品街一巷、鳳凰路等水果主要銷售區域實地探訪發現，各種形式的欺詐在這些區域或多或少地存在。
北京的張先生日前在微博發帖稱：今離三亞前，匆匆到三亞第一市場里買點熱帶水果回京。在市場里見一老婦人攤，就想照顧她生意。她推薦我買成箱的“釋迦”和蓮霧。因急著趕飛機就付錢走人。回家打開一看：一整箱“釋迦”是壞的！一箱蓮霧表面排了一層下面是紙屑。一直聽說三亞商販的惡名，今見識了！去三亞的童鞋要小心啦！
根據網民反映的情況，“中國網事”記者連續在三亞等地進行了調查了解，發現一些“黑心”商販為了欺詐游客，其手段可謂花樣百出。
記者發現
商家和的哥聯手宰游客
法晚記者注意到，與此前報道的吃海鮮的游客也是在出租車司機帶領下前往就餐的方式相似，這些被“宰”的游客，也是在出租車司機的帶領下購買水果的。
據新華社記者調查發現，三亞鳳凰鎮通往鳳凰機場的沿途，有熱帶水果店20多家，這些水果店生意十分紅火，店門前停著不少出租車。不少游客在的哥的帶領下入店挑選水果打包付錢後，很快便離去。
調查發現，出租車司機等群體充當起了水果商販的“托兒”，然後通過高價賣出水果，取得回扣。據業內人士透露，這種現象在機場附近區域尤為嚴重，經常看到出租車司機帶著游客前往水果攤購買，記者在暗訪時也經常發現出租車司機跟商販之間的私下交易。
一名女店員說出了內幕：三亞鳳凰鎮上不少熱帶水果店和出租車司機聯合抬高水果價格宰游客後，再私下各自分成，有些水果每斤可以讓出租車司機獲得4至8元的回扣，甚至更多，還有是按賣出水果價格的30%提成。
不少著急趕飛機的游客通常都是成箱購買，按照一箱水果重10到20斤算，出租車司機只帶游客買一箱水果，就能得到40到100元甚至更多的回扣。
出租車司機拉客人到海鮮檔就餐，海鮮檔和酒店方有回扣，回扣一般有兩種方式：一種是按次給，每次20至100元；另外一種是按消費金額提成，一般是消費金額的10%。
記者親歷
不是本地口音就換秤
記者今年春節期間在海口度過，由于是在當地買的房子，所以都是自己起火做飯。在海口市秀英區市場買蔬菜水果時發現，只要商販一聽到顧客不是本地口音的，馬上就會換秤。
此前，曾有當地朋友跟記者提過這件事，說只要不是本地人，一般小販都會換成7兩秤，即買一斤東西實際只給7兩。記者在當地買水果時眼看著小販換秤。
當被追問是否不足斤兩時，小販先是說肯定夠，後被記者拉著要上市場的公平秤去稱的時候，小販又辯解說：“如果足斤足兩的話就不是這個價錢了！”並斥責讓記者離開，揚言“買就這個價錢，不買就走！”
這種情況在市場上普遍存在，剛開始記者還不適應地去辯解，逛過幾家後發現全都一個樣，也只能“認倒霉”，逼著自己去適應了。
官方治理宰客措施
2012年春節，海南繼續對客房價格實施政府指導價管理，嚴格控制海口和三亞的旅游客房價格上漲幅度。
大力整治街頭發卡、黑導黑社違法違規經營等突出問題；實施一人一店的海鮮排檔監管模式，執行餐飲海鮮品平均差價率管理，積極推動水果“裸稱”新規等。
官方回應
目前仍無更確切証據
截至今天上午，三亞市相關部門仍在對此事進行調查。
昨天上午，三亞市召開的2012春節旅游情況通報會上，政府部門對此前錯誤表述春節“宰客零投訴”致歉，由于未聯系上“羅迪微博”本人，三亞方面懇請當事人出面合作，推動調查。有關官員同時表示，“對三亞惡意攻擊的人，將依法追究責任。”
三亞市委外宣辦的孫主任告訴法晚記者，沒有找到確鑿証據之前不能給出具體處理建議，目前仍在進行調查。
在通報會上，三亞市工商局辦公室主任傅念國表示，1月29日，他們通過微博，與羅迪的朋友高先生取得聯系，了解到微博提及的海鮮排檔是富林漁村海鮮店。他們封存了該店春節期間的銷售點菜憑証，要求富林漁村海鮮店立即停止營業，聽候處理。
傅念國表示，目前羅迪和高先生都無法聯系到，由于沒有更確切的証據，該事件的查辦工作存在很大的困難，因此迫切希望羅迪和高先生能迅速與三亞工商局聯系，並提供更為有力的証據。
一旦取得了確鑿的証據，証明富林漁村存在欺客宰客行為，將按照“一次性死亡”原則，從嚴處罰，依法吊銷其營業執照。
的哥兼“黑導” 一經發現直接開除
今天上午，法晚記者致電三亞市交通運輸局辦公室，有關人員接受記者採訪時表示，出租車必須是依法經營，出租車有相關的考核管理辦法，有投訴、拒載以及拿回扣等現象的出租車，一經發現直接“一次性死亡”，清除出租車行業。
工作人員表示，游客反映的這種情況一定要有充分的証據，比如客人在哪里消費、什麼時候、車牌號是多少，根據這些，交通運輸局會馬上按照規定執行，依法治理這種情況。
此外，該工作人員還指出，每到節假日期間，交通運輸部門都會重申出租車依法經營等事宜。
導游支招
自由行客人 莫貪小便宜
今早，記者聯系到海南當地一家旅行社的地接導游李永才先生，今年近40歲的李永才先生已經在海南當地從事導游工作近10年，目前專門接待北京各大旅行社的三亞團隊。
李永才告訴法晚記者，春節期間，三亞地區宰客現象確實比平日要嚴重些，但也絕對不像網上所說，好像每個人春節來三亞，都得被宰個“萬八千元”。
“一般來講，從北京正規旅行社報名的三亞團隊游還是有保証的，不論是餐標還是進店次數，都在出發前的合同中明確標明，而且地接產品，都是經過大社確認，所以從中不會出現什麼亂子。”李先生告訴記者，三亞主要被宰的，大部分是自由行的客人。
“總結起來，被宰游客主要分兩大類，一類就是游客身上帶的錢或者是在交談中‘露了富’，讓黑店給盯上了，另一類就是貪圖小便宜，被店家打出的低價招牌騙了。”
李先生結合一些“黑商販”的常用手段，向記者介紹了一些防宰方法，供游客參考。
三亞防宰竅門
三亞景區周圍經常有發小名片，或者有免費車接送的便宜大排檔，這種大排檔千萬不要去吃，黑店經常就在其中
建議早餐都在酒店吃，午餐隨機解決，重要的晚餐還是到市內解決
不要聽信出租車司機的推薦，對于說“我直接拉您去吧”這樣的話更得提高警惕，即使是正規打表的出租車師傅，也要留神
對于三亞哪里吃海鮮、買東西最好，應該在出行前查找網上攻略，在眾多網友推薦的地方“去次留精”，直奔目的地，如果攻略沒有做足，需要在當地詢問，也要找報亭、市民這種沒有利害關系的個體
如果想要買水果送人，不要在景區和酒店附近買，太貴，可以到三亞市區的農貿市場，價格適中，但要小心假錢、缺斤短兩和小偷
●數據
今年春節期間，海南旅游市場可謂火爆異常，呈現出“人財兩旺”的態勢。
據海南省假日辦統計，1月22日至28日，全省累計接待國內外游客135.24萬人次，同比增長20.30%；實現旅游收入42.63億元，同比增長61.32%。
作為海南最熱門的旅游城市，三亞春節期間接待游客近50萬人次。
2012年春節剛過，網友在微博上爆料在三亞吃海鮮被宰，隨即網上引發熱議，跟帖人數超過4萬人。
今天上午，法晚記者分別從三亞市委外宣辦和三亞市工商局獲悉，網爆“游客在三亞吃海鮮被宰”一事，在沒有找到確鑿証據之前不能給出具體處理建議，目前仍在進行調查。
另外，對于商家和的哥聯手宰游客這一情況，三亞市交通運輸局回應本報表示，一經查處，直接“一次性死亡”，清除出該行業。
此外，法晚記者採訪了三亞當地有近10年帶團經驗的導游，他提醒自由行游客，前往三亞旅游，切莫“貪便宜”。
事件緣起
微博爆料 三亞吃海鮮被“宰”
1月28日，新浪實名認証微博用戶“羅迪微博”反映，“朋友一家三口前天在三亞吃海鮮，3個普通的菜被宰近4000元。他說是被出租車推薦的。鄰座一哥們兒指著池里一大魚剛問價，店家手腳麻利地將魚撈出摔暈，一稱11斤，每斤580，共6000多元。那哥們兒剛想說理，出來幾個東北大漢，只好收聲認栽。別說服務水平了，連最基本的誠信都做不到，遑論□際旅游島。”
該微博一發布就引發熱議，一些網友紛紛轉帖，稱自己也遭遇過類似情況，同時不少計劃前來三亞度假的網友轉帖表示擔憂。
媒體報道
北京游客 三亞買箱水果是爛的
記者百度搜索“三亞宰客”報道，相關搜索高達50萬個。
據新華社2012年1月18日報道，有網友日前在微博上反映，隨著春節檔三亞旅游旺季的到來，在三亞鳳凰鎮通往鳳凰機場的沿途，一些“黑心”水果店與的哥聯手專宰游客。
新華社“中國網事”記者先後在三亞市鴻港市場、第一市場、商品街一巷、鳳凰路等水果主要銷售區域實地探訪發現，各種形式的欺詐在這些區域或多或少地存在。
北京的張先生日前在微博發帖稱：今離三亞前，匆匆到三亞第一市場里買點熱帶水果回京。在市場里見一老婦人攤，就想照顧她生意。她推薦我買成箱的“釋迦”和蓮霧。因急著趕飛機就付錢走人。回家打開一看：一整箱“釋迦”是壞的！一箱蓮霧表面排了一層下面是紙屑。一直聽說三亞商販的惡名，今見識了！去三亞的童鞋要小心啦！
根據網民反映的情況，“中國網事”記者連續在三亞等地進行了調查了解，發現一些“黑心”商販為了欺詐游客，其手段可謂花樣百出。
記者發現
商家和的哥聯手宰游客
法晚記者注意到，與此前報道的吃海鮮的游客也是在出租車司機帶領下前往就餐的方式相似，這些被“宰”的游客，也是在出租車司機的帶領下購買水果的。
據新華社記者調查發現，三亞鳳凰鎮通往鳳凰機場的沿途，有熱帶水果店20多家，這些水果店生意十分紅火，店門前停著不少出租車。不少游客在的哥的帶領下入店挑選水果打包付錢後，很快便離去。
調查發現，出租車司機等群體充當起了水果商販的“托兒”，然後通過高價賣出水果，取得回扣。據業內人士透露，這種現象在機場附近區域尤為嚴重，經常看到出租車司機帶著游客前往水果攤購買，記者在暗訪時也經常發現出租車司機跟商販之間的私下交易。
一名女店員說出了內幕：三亞鳳凰鎮上不少熱帶水果店和出租車司機聯合抬高水果價格宰游客後，再私下各自分成，有些水果每斤可以讓出租車司機獲得4至8元的回扣，甚至更多，還有是按賣出水果價格的30%提成。
不少著急趕飛機的游客通常都是成箱購買，按照一箱水果重10到20斤算，出租車司機只帶游客買一箱水果，就能得到40到100元甚至更多的回扣。
出租車司機拉客人到海鮮檔就餐，海鮮檔和酒店方有回扣，回扣一般有兩種方式：一種是按次給，每次20至100元；另外一種是按消費金額提成，一般是消費金額的10%。
記者親歷
不是本地口音就換秤
記者今年春節期間在海口度過，由于是在當地買的房子，所以都是自己起火做飯。在海口市秀英區市場買蔬菜水果時發現，只要商販一聽到顧客不是本地口音的，馬上就會換秤。
此前，曾有當地朋友跟記者提過這件事，說只要不是本地人，一般小販都會換成7兩秤，即買一斤東西實際只給7兩。記者在當地買水果時眼看著小販換秤。
當被追問是否不足斤兩時，小販先是說肯定夠，後被記者拉著要上市場的公平秤去稱的時候，小販又辯解說：“如果足斤足兩的話就不是這個價錢了！”並斥責讓記者離開，揚言“買就這個價錢，不買就走！”
這種情況在市場上普遍存在，剛開始記者還不適應地去辯解，逛過幾家後發現全都一個樣，也只能“認倒霉”，逼著自己去適應了。
官方治理宰客措施
2012年春節，海南繼續對客房價格實施政府指導價管理，嚴格控制海口和三亞的旅游客房價格上漲幅度。
大力整治街頭發卡、黑導黑社違法違規經營等突出問題；實施一人一店的海鮮排檔監管模式，執行餐飲海鮮品平均差價率管理，積極推動水果“裸稱”新規等。
官方回應
目前仍無更確切証據
截至今天上午，三亞市相關部門仍在對此事進行調查。
昨天上午，三亞市召開的2012春節旅游情況通報會上，政府部門對此前錯誤表述春節“宰客零投訴”致歉，由于未聯系上“羅迪微博”本人，三亞方面懇請當事人出面合作，推動調查。有關官員同時表示，“對三亞惡意攻擊的人，將依法追究責任。”
三亞市委外宣辦的孫主任告訴法晚記者，沒有找到確鑿証據之前不能給出具體處理建議，目前仍在進行調查。
在通報會上，三亞市工商局辦公室主任傅念國表示，1月29日，他們通過微博，與羅迪的朋友高先生取得聯系，了解到微博提及的海鮮排檔是富林漁村海鮮店。他們封存了該店春節期間的銷售點菜憑証，要求富林漁村海鮮店立即停止營業，聽候處理。
傅念國表示，目前羅迪和高先生都無法聯系到，由于沒有更確切的証據，該事件的查辦工作存在很大的困難，因此迫切希望羅迪和高先生能迅速與三亞工商局聯系，並提供更為有力的証據。
一旦取得了確鑿的証據，証明富林漁村存在欺客宰客行為，將按照“一次性死亡”原則，從嚴處罰，依法吊銷其營業執照。
的哥兼“黑導” 一經發現直接開除
今天上午，法晚記者致電三亞市交通運輸局辦公室，有關人員接受記者採訪時表示，出租車必須是依法經營，出租車有相關的考核管理辦法，有投訴、拒載以及拿回扣等現象的出租車，一經發現直接“一次性死亡”，清除出租車行業。
工作人員表示，游客反映的這種情況一定要有充分的証據，比如客人在哪里消費、什麼時候、車牌號是多少，根據這些，交通運輸局會馬上按照規定執行，依法治理這種情況。
此外，該工作人員還指出，每到節假日期間，交通運輸部門都會重申出租車依法經營等事宜。
導游支招
自由行客人 莫貪小便宜
今早，記者聯系到海南當地一家旅行社的地接導游李永才先生，今年近40歲的李永才先生已經在海南當地從事導游工作近10年，目前專門接待北京各大旅行社的三亞團隊。
李永才告訴法晚記者，春節期間，三亞地區宰客現象確實比平日要嚴重些，但也絕對不像網上所說，好像每個人春節來三亞，都得被宰個“萬八千元”。
“一般來講，從北京正規旅行社報名的三亞團隊游還是有保証的，不論是餐標還是進店次數，都在出發前的合同中明確標明，而且地接產品，都是經過大社確認，所以從中不會出現什麼亂子。”李先生告訴記者，三亞主要被宰的，大部分是自由行的客人。
“總結起來，被宰游客主要分兩大類，一類就是游客身上帶的錢或者是在交談中‘露了富’，讓黑店給盯上了，另一類就是貪圖小便宜，被店家打出的低價招牌騙了。”
李先生結合一些“黑商販”的常用手段，向記者介紹了一些防宰方法，供游客參考。
三亞防宰竅門
三亞景區周圍經常有發小名片，或者有免費車接送的便宜大排檔，這種大排檔千萬不要去吃，黑店經常就在其中
建議早餐都在酒店吃，午餐隨機解決，重要的晚餐還是到市內解決
不要聽信出租車司機的推薦，對于說“我直接拉您去吧”這樣的話更得提高警惕，即使是正規打表的出租車師傅，也要留神
對于三亞哪里吃海鮮、買東西最好，應該在出行前查找網上攻略，在眾多網友推薦的地方“去次留精”，直奔目的地，如果攻略沒有做足，需要在當地詢問，也要找報亭、市民這種沒有利害關系的個體
如果想要買水果送人，不要在景區和酒店附近買，太貴，可以到三亞市區的農貿市場，價格適中，但要小心假錢、缺斤短兩和小偷
●數據
今年春節期間，海南旅游市場可謂火爆異常，呈現出“人財兩旺”的態勢。
據海南省假日辦統計，1月22日至28日，全省累計接待國內外游客135.24萬人次，同比增長20.30%；實現旅游收入42.63億元，同比增長61.32%。
作為海南最熱門的旅游城市，三亞春節期間接待游客近50萬人次。
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