中國時報 【陳文信∕台北報導】
陷入民調風波的《自由時報》,昨日並未就民調遭本報及學者專家質疑一事作任何說明,不過,根據中廣報導,有傳播界人士指出,在這場媒體間的紛爭後,未來媒體發布民調時,如果便宜行事、不尊重專業,恐將難逃同業、讀者和學界的質疑責難,重創自身信譽。
中廣報導指出,有民調專家看了《自由》公布的民調電訪圖片後指出,照片中電訪者手持話筒而非頭戴式耳機話筒,顯然是傳統的人工化作法,而非透過民調業界普遍採用的「電腦輔助電話訪問系統」(CATI);如此不但誤差大,後續人工輸入分析(Coding)更將是極為耗時費事的巨大工程,能在這樣的作業條件下,三個半小時內完成一三六七份有效問卷,「似乎不太容易做到。」專家推測,《自由》每晚完成的民調份數應該不超過五百份。
《自由時報》表示民調中心位於報社十五樓,但根據中廣報導,該報社十五樓是社長室及影藝藝文中心辦公室,民調專家則指出,全台沒有一個民調中心電訪室像《自由》所公布的照片那樣配置,照片中應該是一般的辦公室,他強調,CATI是複雜的封閉系統,不可能臨時從專用電訪室搬到一般的辦公室。
《自由時報》還在聲明中強調電訪過程「全程錄影」,但民調專家指出,專業電訪的監控重點在監聽錄音而非錄影,應有督導員可以隨時切換監聽每一位訪員跟受訪者間的對話內容,並可透過電腦螢幕看到訪員同步輸入電腦的處理過程,以減少偏差;至於錄影,頂多是看到環境中的整體影像,對電訪監控而言沒有任何意義。
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- May 25 Tue 2010 12:18
《自由》民調話筒電訪 非專業
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